María Eugenia:
Gracias por compartir tus expectativas, y lo que comentás se presenta en muchas empresas. Lo que se debe hacer en forma sistemática en cambiar estas culturas de trabajo. No es imposible, incluso con personal que lleva muchos años y como decías, con tareas que “siempre se hicieron así y nunca pasó nada”… hasta que pasa.
Un gusto, y espero poder ayudarte en tu empresa.
Saludos
Eduardo